CAE RENTABILIDAD DE LOS DETALLISTAS MÁS GRANDES DEL MUNDO

• Dos terceras partes de minoristas vieron disminuir sus ganancias en 2008

• Retailers de moda y electrónica reportaron la caída más significativa

New York, N.Y. (enero, 2010) A pesar de la contracción económica más aguda en décadas, el mundo de los minoristas más grandes fue capaz de aumentar ventas por 5.5% en el año fiscal 2008 (que terminó en junio de 2009), con ventas totales que equivalen a 3 mil 800 billones de dólares. Sin embargo, el nuevo informe, 2010 Global Powers of Retailing, que Deloitte Touche Tohmatus realizó en conjunción con STORES Media, muestra que la recesión global afectó a los minoristas. La rentabilidad en los 250 más grandes del mundo cayó de 3.7% (año fiscal 2007), a 2.4% en 2008. Dos tercios de los 184 minoristas que revelaron sus resultados vieron declinar su margen de ganancia neta en 2008; en tanto, 30 operaron con pérdidas. Esta tendencia afectó casi cada geografía y categoría estudiadas. Los retailers en Europa vieron caer su rentabilidad de 4.1% en 2007 a 2.7% en 2008, mientras que en Norteamérica cayó de 3.6% a 2.4%. Sólo en África y el Oriente Medio los detallistas vieron aumentar su rentabilidad. Minoristas de hardlines y entretenimiento vieron caer su margen de beneficio por más de la mitad al 3.1% del 6,8%. El crecimiento de las ventas para minoristas de moda cayó en terreno negativo, y las ganancias se redujeron a la mitad (4.1%). Incluso el sector de bienes de consumo rápido, que incluye supermercados y otros minoristas de alimentos, observaron la caída de ganancias de 3% a 2.2%, a pesar del crecimiento más alto de las ventas que en otros grupos se situó en 8.6%. El doctor Ira Kalish, Director de Negocio de Consumidor para la Investigación de Deloitte en Estados Unidos comentó: "2008 ha sido un año tumultuoso para la industria global de venta al público. El crecimiento de las ventas fue más despacio y la rentabilidad cayó, bruscamente para algunos”. “Muchos minoristas compararon sus ventas con las promociones pesadas que impactaron con fuerza. Sin embargo, ya se observa la recuperación económica en el mundo entero. Los detallistas deberían ser capaces de volver a un camino de mejor rentabilidad". La composición de los 10 primeros minoristas en el mundo se conservó este año. Este grupo ahora representa más del 30% de las ventas totales de venta al público de los 250 primeros retailers. Las tiendas Wal-Mart, Inc., (Wal-Mart) son la corporación más grande, delante del Grupo Carrefour (Carrefour). A pesar de que Tesco tuvo un mejor índice de crecimiento de ventas, la fuerza relativa monetaria contra el dólar de Estados Unidos permitió a la germana Metro AG subir encima de Tesco, aquélla ocupa el tercer lugar.

INTERNET: UN NUEVO DESAFÍO La mayor parte de minoristas aún tienen que impulsar su presencia en las redes sociales que, conectadas a la red, comienzan a impactar. La venta al detalle a través de varios canales sigue creciendo. Más empresas desarrollan su capacidad de comercio electrónico. Sin embargo, on-line todavía representa un pequeño porcentaje de ventas. Por regla general, estas ventas en línea equivalen al 6.6% de ventas totales para los 100 primeros minoristas en el mundo. Las ventas on line de los detallistas de bienes de consumo rápido están en 0.9%. "El Internet va a plantear un desafío cada vez mayor y una oportunidad para la venta al detalle en la próxima década", expresó Kalish. “Los minoristas tienen que asegurar que su estrategia de varios canales es el lugar para capitalizar a los compradores que emigran a la red. “Comenzamos a ver el lanzamiento de campañas publicitarias de retailers que apuntan al on line, en donde ofrecen tratos especiales o descuentos por su sitio web o redes sociales conectadas a la red. "La interconexión social aumentará la transparencia en la industria de venta al público, dando a los consumidores el acceso mayor a la información sobre minoristas, sus productos y acción de poner el precio”. "Muchos minoristas de mercados emergentes rápidamente se hacen actores de categoría mundial en su propio derecho", afirmó Kalish. "No sólo ellos están bien equipados para competir con los gigantes globales en sus mercados nacionales, unos se hacen competitivos en otros mercados también”. El siguiente paso será realizar inversiones en mercados desarrollados y un poco de esto comienza a ocurrir. Estos son típicamente jugadores de especialidad más bien que minoristas de mercancía de alimentos o de masas.